В 1960 году Брюс Хендерсон (Bruce Henderson), один из ведущих консультантов BCG ввел в обиход понятие Эффект кривой опыта (Experience Curve Effect). Он доказал существование последовательной зависимости между производственными затратами и кумулятивным объёмом производства. Другими словами, он доказал, что повторенье не только мать ученья, но и мать операционной эффективности. Чем больше мы повторяем одну и ту же операцию — тем проще нам ее делать, тем меньше ресурсов мы тратим на достижение позитивного результата.
Соответственно мы получаем кривую опыта, которая отображает снижение операционных затрат:
Эффект кривой опыта демонстрирует экстенсивный путь понижения Вашей себестоимости и увеличение прибыли. На этом экстенсивном пути многие менеджеры успокаиваются: «Придет время — затраты упадут».
Но затраты падают и у конкурентов, что само по себе минимализирует Вашу возможную прибыль в будущем, а кроме того, недополученная небольшая прибыль сегодня — это серьезная недополученная прибыль через год, два, это упущенная возможность развития своей доли рынка.
Из этого вытекает потребность идти не экстенсивным, а интенсивным путем. А как можно быстро увеличить опыт Ваших сотрудников и повысить Вашу операционную эффективность? Ответ прост — при помощи обучения. Ведь обучение это и есть передача опыта...
Из этого возникает уже не кривая опыта, а кривая обучения. Кривая, которая позволит Вам обогнать конкурентов, получить дополнительную прибыль сегодня и гарантировано увеличить свою рыночную долю в будущем:
Вот собственно Учебный центр О.Т.С. и занимается тем, что через обучение Ваших специалистов повышает операционную эффективность Вашего бизнеса. Учебный центр О.Т.С. проводит обучение как в ходе реализации проектов, так и в виде отдельных курсов. Как на своей учебной базе, так и непосредственно на территории клиента.
На сегодняшний день в портфеле Учебного центра О.Т.С. имеются следующие готовые курсы:
Microsoft Dynamics CRM
Системы автоматического ввода документов
Все материалы