Новости

Обнародованы результаты глобального исследования проблемы эффективности IT на предприятиях

25.11.2009

Стали известны предварительные результаты глобального многолетнего исследования проблем повышения эффективности IT на предприятии, проведенного Лондонской школой экономики (LSE) в партнерстве с корпорацией Dell. Авторы исследования опросили специалистов крупнейших мировых компаний, ответственных за принятие решений в сфере информационных технологий.

По мнению авторов отчета, главным препятствием на пути к повышению эффективности предприятия является дисбаланс между расходами на поддержку функционирования существующей IT среды и инвестициями в инновационные технологии. Согласно результатам исследования, 80% ресурсов организации, как финансовых, так и кадровых, расходуется на поддержку устаревших систем и практик. Таким образом, компании оказываются заложниками ситуации, продолжая тратить деньги на поддержку неэффективной IT инфраструктуры вместо того, чтобы инвестировать средства в повышение эффективности бизнеса.

Как отмечают исследователи, наиболее серьезным поводом для волнения CIO считают необходимость повышения конкурентоспособности и общей эффективности бизнеса на фоне сокращения расходов на IT. Для 40% респондентов задача повышения конкурентоспособности, а именно улучшения качества продуктов и услуг, является краеугольным камнем их IT стратегии. По мнению участников опроса, их организациям необходимы технологии, которые помогут уменьшить затраты на рабочую силу и вырваться из замкнутого круга, когда все средства организации инвестируются в поддержку. Более 50% опрошенных IT специалистов уверены, что повышение эффективности их IT инфраструктуры поможет сэкономить более 5% их бюджетов.

Специалисты Dell видят свою задачу в том, чтобы помочь заказчикам изменить status quo в распределении ресурсов организации в пользу инноваций. Решения и сервисы Dell помогут довести соотношения статей расходов на поддержку существующей IT среды — с одной стороны, и инвестирования в инновационные технологии и решения — с другой, до уровня 50/50.

Ключевые факторы повышения эффективности IT на предприятии

• В числе ключевых факторов повышения эффективности предприятия, большинство респондентов назвали стандартизацию, упрощение и автоматизацию, так как именно они помогают организациям решить 2 стратегические задачи: ускорить внедрение инноваций и повысить производительность. Более 30% респондентов полагают, что стандартизация технологий поможет их компаниям стать более эффективными.
• 40% участников опроса уверены, что существующие технологии могут быть использованы более эффективно благодаря оптимизации управления IT проектами. Практика общения корпорации Dell с IT директорами показывает, что они все чаще задумываются над тем, как сбалансировать распределение задач между исполнителями («синими воротничками») и управленцами («белыми воротничками»). Централизация и автоматизация процессов при помощи таких решений, как построение централизованно управляемых облачных IT инфраструктур, даст им возможность повысить общую производительность и инвестировать больше средств в развитие управленческого персонала, способного обеспечивать максимальную отдачу от внедряемых инноваций.
• Любопытный факт: не смотря на то, что большинство респондентов (более 90%) верят в то, что инвестиции в инновационные технологии оправданы, более 30% не смогли дать четкие критерии оценки возврата вложенных в IT средств. Для более чем трети респондентов ключевыми критериями оценки эффективности инвестиций является производительность труда персонала, оптимизация бизнес процессов и рост доходов.
• Почти половина респондентов считают, что в ближайшем будущем, основными движущими силами инноваций на предприятиях станут ужесточение требований к безопасности информации и обеспечение большей мобильности рабочих мест. В то время как 45% уверены, что интерес к инновациям будет продиктован потребностью в повышении эффективности центров обработки данных.

«В какой бы стране мира мы не проводили опрос, в процессе общения с IT специалистами красной нитью проходила тема сокращения издержек и освобождения ресурсов для развития, — сказал один из руководителей исследования доктор Лондонской школы экономики Джонатан Либенау (Dr. Jonathan Liebenau). — Большинство компаний ощущают острую потребность в инновационных технологиях и практиках, способных повысить эффективность их бизнеса. Причем в результате внедрения подобных решений, они ожидают получить возможность максимально сфокусироваться на профильной деятельности и меньше — на IT».

«Для CIO вопрос измерения ценности IT никогда не был простым, — отметил Стив Шукенброк (Steve Schuckenbrock), президент Dell Large Enterprise. — Наше совместное исследование с Лондонской школой экономики проливает свет на то, каким образом мы можем измерять эффективность информационных технологий, и позволяет нам предлагать клиентам новые архитектуры и решения для ее повышения. В первую очередь мы говорим о X86 серверной архитектуре с широкими возможностями виртуализации и автоматизации».

<< Назад