Цифровые телефоны Nortel Meridian Desktop – серия M3900

 

Обзор

Серия настольных цифровых телефонов Nortel Meridian Desktop Telephone – M3900 предлагает широкий спектр новых простых и экономичных функций и возможностей для рабочих мест. Серия Nortel M3900 – это новейший набор цифровых телефонов от Nortel, предназначенных для работы с системами Nortel Meridian 1 и Nortel Communication Server 1000 (CS 1000). Серия Nortel M3900 включает в себя пять моделей телефонов и множество различных аксессуаров, способных удовлетворить самые разнообразные потребности организации. Все телефоны из серии Nortel M3900 гарантируют превосходное качество голосовой связи, отличаются простотой использования и легкостью в управлении.

Целевая аудитория

	M3901 – Предназначен для пользователей, потребности которых в телефонии ограничиваются самыми основными функциями. Этот телефон начального уровня на одну линию идеально подходит для помещений общего пользования с небольшим количеством вызовов – например, приемных, вестибюлей, школьных классов, фойе, кафе и ресторанов.
	M3902 – Этот телефон разработан с учетом базовых требований пользователя к телефонным функциям и идеально подходит для производственных участков, складских помещений и прочих мест с небольшим объемом использования телефонии.
	M3903 – Этот оснащенный дисплеем телефон с несколькими линиями разработан с учетом расширенных требований пользователя к телефонным функциям и идеально подходит для офисных профессионалов и технических специалистов, обрабатывающих среднее количество вызовов
	M3904 – Идеально подходит для менеджеров, руководителей и администраторов. Этот телефон с несколькими линиями оснащен большим жидкокристаллическим дисплеем, способным отображать максимум информации, и хорошо подходит для обработки больших объемов вызовов.
	M3905 – Разработан специально для центров обработки вызовов и идеально подходит для агентов и супервизоров контакт центра.

Что нужно обеспечить:

• Вам нужно предоставить гибкость и широкий выбор возможностей пользователям на рабочих местах?
• Различные группы пользователей предъявляют сильно различающиеся требования?
• Вам нужны недорогие цифровые телефоны, отличающиеся низкой общей стоимостью владения?

Ключевые особенности

• Низкая стоимость владения
• Самомаркирующиеся клавиши
• Упрощенное администрирование, модернизация и обслуживание
• Упрощенная установка аксессуаров
• Повышенная производительность пользователей благодаря простому пользовательскому интерфейсу
• Усовершенствованная процедура поиска по каталогу помогает упростить процесс набора и ускорить поиск номера
• Более эффективный доступ к дополнительным функциям и услугам
• Контекстно-зависимые клавиши облегчают просмотр статуса линии/функции
• Повышенная гибкость с более широкими возможностями настройки функций виртуального офиса

Характеристики и преимущества

• Дуплексный картридж гарнитуры - M3904 FDHF обеспечивает одновременное двустороннее общение при вызове через гарнитуру.
• Доступ к функциям одним нажатием – Пользователям предоставляется прямой доступ к таким функциям, как список вызывающих абонентов, список повторного набора и персональный каталог.
• Расширенный поиск по корпоративному каталогу – Введена дисплейная клавиша возврата к корпоративному каталогу на телефонах Nortel M3903, M3904 и M3905. Клавиша возврата позволяет вернуться на экран корпоративного каталога, ввести дополнительные параметры и продолжить поиск без необходимости начинать его заново.
• Инициируемый системой выбор языка – Системный администратор может определить для телефонов Nortel M3902, M3903, M3904 и M3905 язык по умолчанию на уровне клиента. Выбор языка по умолчанию, заданный системным администратором, применяется ко всем новым телефонам Nortel M3900, которые назначаются группе определенного клиента.
• Расширенная доставка сообщений с аппарата на аппарат – Позволяет системному администратору предопределить для телефонов Nortel M3903, M3904 и M3905 10 сообщений. Пользователь телефона может выбрать одно из сообщений для отправки с аппарата на аппарат. Перед отправкой сообщения на другой аппарат сообщение можно отредактировать.
• Дисплей, вмещающий 31 символ – Дисплей телефона Nortel M3900 способен отображать последовательность длиной в 31 символ. Это позволяет полностью отображать на дисплее длинные последовательности набора – например, при вводе номера карты предоплаты или кода доступа.
• Поддержка специальных символов – Телефоны Nortel M3902, M3903, M3904 и M3905 поддерживают все специальные символы, которые имеются на компьютерной клавиатуре. Поддержка специальных символов позволяет вводить эти символы в режиме редактирования в персональном каталоге и при отправке сообщений с аппарата на аппарат. Например, пользователи могут вводить в свой персональный каталог имена с диакритическими знаками (напр., Jose).
• Программное обеспечение для компьютера – Приложение для работы с персональным каталогом на компьютере предоставляет более быстрый и простой способ создания или изменения персонального каталога для настольных телефонов Nortel M3904 и M3905. Пользователь может вносить имена и номера в файл персонального каталога на компьютере и загружать этот файл с компьютера непосредственно на телефон Nortel M3904/M3905 через последовательный порт на картридже. Пользователь может также загружать (считывать) каталог с телефона Nortel M3904/M3905 на компьютер и вносить в него изменения.
• Адаптер интерфейса компьютерной телефонии – Адаптер интерфейса компьютерной телефонии (CTIA) представляет собой картридж с программным обеспечением, который позволяет осуществлять мониторинг или управление телефоном Nortel M3900 с помощью компьютерных приложений для управления вызовами на стороне абонентского аппарата. Этот адаптер обеспечивает интеграцию компьютера и телефона в целях более эффективного управления вызовами с помощью компьютерных приложений типа Microsoft Outlook. CTIA поставляется в комплекте с программным обеспечением поставщика услуг TAPI для настольного компьютера. Программное приложение для компьютера, необходимое для полноценного использования этого пакета – например, Microsoft Outlook™ – в комплект не входит.
• Программное обеспечение поставщика услуг TAPI для настольного компьютера – Приложения, совместимые со стандартом TAPI, обычно поддерживают такие функции, как совершение вызова, ответ на вызов, постановка на удержание и снятие вызова удержания, перевод вызова и конференц-связь, а также многие другие функции. Однако одна из наиболее важных возможностей, предоставляемой поставщиком TAPI – интерпретация информации, представленной на дисплее телефонного аппарата, и передача ее TAPI-приложению.
• Полная поддержка значков – Отличительные функциональные значки, которые теперь отображаются на дисплеях телефонов серии Nortel M3900, вместе с модулями расширения дают возможность быстро определить статус вызова, а не просто видеть мигающий значок.

Информация о рынке

Телефоны серии M3900 предоставляют пользователям множество ценных функций и возможностей, и в то же время служат платформой для будущих расширений и перехода на IP-технологии.

Технические характеристики